เงื่อนไขการให้บริการ

• ผู้ใช้บริการที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ควรได้รับคำชี้แนะจากพ่อแม่และผู้ปกครองขณะใช้บริการนี้
• บริการปรึกษาแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ (Tele-Consultation) มีระยะเวลา 15 นาทีต่อการเข้าใช้ 1 ครั้ง
• ผู้ที่สามารถใช้บริการ Health2GO ได้คือ ลูกค้าที่ถือกรมธรรม์ของ Tune Protect Thailand โดยมีบริการ Health2GO ตามแผนประกันที่ท่านเลือกไว้
• ใช้บริการได้ 1 สิทธิต่อ 1 กรมธรรม์* (เป็นไปตามบริษัทกำหนด) โดยสามารถใช้ได้ตั้งแต่วันที่กรมธรรม์มีผลบังคับ
• ค่าใช้จ่ายในการให้บริการปรึกษาแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ Health2GO (Tele-Consultation) ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไข บริษัท ยุโรป แอสซิสแทนซ์ จำกัด
• ไม่สามารถโอนสิทธิให้ผู้อื่นหรือแลกเปลี่ยนหรือทอนเป็นเงินสดหรือสิ่งอื่นได้
• ทั้งนี้เงื่อนไขเป็นไปตามบริษัทฯ กำหนด และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• บริการนี้ไม่ใช่บริการฉุกเฉิน หากเพบว่าอาการของท่านเป็นอาการที่ต้องได้รับการรักษาโดยเร่งด่วน แพทย์จะแนะนำให้คุณเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลโดยตรงหรือโทรหาแผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาลทันที
• นอกเหนือจากบริการปรึกษาแพทย์ หากมีค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่นค่าจัดส่งยาถึงมือคุณหลังจากปรึกษาแพทย์ ผู้ใช้บริการเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย

การเตรียมตัวก่อนรับบริการ

• เพื่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทางการแพทย์ ผู้รับบริการควรเลือกใช้บริการในสถานที่ที่มีความเป็นส่วนตัว มีสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อความรวดเร็วในการเชื่อมต่อ และควรมีบัตรประชาชน หรือ พาสปอร์ต เพื่อใช้ในการยืนยันตัวบุคคลก่อนเข้ารับบริการ