ขั้นตอนการใช้บริการ

• 1. เริ่มต้นใช้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน โทร. 02 119 4015
• 2. แจ้งรายละเอียดที่ต้องการให้เราช่วยเหลือ
• 3. บอกหมายเลขกรมธรรม์ของคุณ เพื่อตรวจสอบสิทธิ์
• 4. เจ้าหน้าที่จะทำการประสานงานเพื่อช่วยเหลือท่านโดยไวที่สุด ตามลำดับขั้นตอนการบริการ

เงื่อนไขการให้บริการ

• 1. ผู้ใช้บริการที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ควรได้รับคำชี้แนะจากพ่อแม่และผู้ปกครองขณะใช้บริการนี้
• 2. ผู้ที่สามารถใช้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินได้คือ ลูกค้าที่ถือกรมธรรม์ของ Tune Protect Thailand โดยมีบริการ Tune Care ช่วยเหลือฉุกเฉิน ตามแผนประกันที่ท่านเลือกไว้ คุ้มครองครอบคลุมทั่วโลก
• 3. ใช้บริการได้ 1 สิทธิต่อ 1 กรมธรรม์* (เป็นไปตามบริษัทกำหนด) โดยสามารถใช้ได้ตั้งแต่วันที่กรมธรรม์มีผลบังคับ
• 4. ค่าใช้จ่ายในการให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท ทูนประกันภัย จำกัด (มหาชน)
• 5. ไม่สามารถโอนสิทธิให้ผู้อื่นหรือแลกเปลี่ยนหรือทอนเป็นเงินสดหรือสิ่งอื่นได้
• 6. ทั้งนี้เงื่อนไขเป็นไปตามบริษัทฯ กำหนด และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า

การเตรียมตัวก่อนรับบริการ

• เพื่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทางการแพทย์ ผู้รับบริการควรเลือกใช้บริการในสถานที่ที่มีความเป็นส่วนตัว มีสัญญาณโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อความรวดเร็วในการเชื่อมต่อ และควรมีบัตรประชาชน หรือ พาสปอร์ต เพื่อใช้ในการยืนยันตัวบุคคลก่อนเข้ารับบริการ